傾聽?成長(zhǎng) | 2022年優(yōu)秀員工訪談

員工是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，申龍汽車數(shù)十年的發(fā)展離不開每一位員工的努力付出！他們奮戰(zhàn)在我們身邊不同的崗位，憑借其智慧、專業(yè)知識(shí)和技能、創(chuàng)新思維、積極進(jìn)取精神為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，并為公司做出意義非凡的改變。

2022年，在諸多不穩(wěn)定因素的疊加影響下，汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)上下同心、奮力突圍，在商用車領(lǐng)域繪就了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)“畫卷”。這背后更是涌現(xiàn)了一大批踏實(shí)肯干、辛勤付出的一線基層員工。在本期內(nèi)刊即將推出的《傾聽?成長(zhǎng) |2022優(yōu)秀員工訪談》專題中，我們將聆聽他們的心聲，分享他們工作中的收獲和最真切的感悟，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中，感受優(yōu)秀員工風(fēng)采，尋找真實(shí)的申龍印象。

1.周吳冠

在申龍工作7年；

計(jì)劃調(diào)度員；

具體工作：生產(chǎn)日計(jì)劃管理，生產(chǎn)完成情況及異常項(xiàng)目總體跟蹤管理；車輛、人員調(diào)度管理。

Q：2022關(guān)鍵詞？

管控：作為一名生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員，我的職責(zé)是將生產(chǎn)異常問(wèn)題進(jìn)行管控，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程異常管控，延誤入庫(kù)異常管控，生產(chǎn)碰頭會(huì)議?？焖偬幚斫鉀Q管控每日生產(chǎn)中存在的主要異常問(wèn)題。提高了生產(chǎn)效率，保障了生產(chǎn)的順利開展。

Q:你的榜樣是誰(shuí)，他的什么品質(zhì)打動(dòng)了你？

我的榜樣是我實(shí)習(xí)期的工位長(zhǎng)，她有著永不言棄的執(zhí)著和力求完美的執(zhí)行品質(zhì)，這么多年我就是沿著這一信念來(lái)堅(jiān)持自己的學(xué)習(xí)和工作。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過(guò)什么途徑解決？

2020年生產(chǎn)產(chǎn)能提高，生產(chǎn)線人員緊缺。主導(dǎo)推動(dòng)利用生產(chǎn)部現(xiàn)有人員資源跨車間相互支援，不僅克服了生產(chǎn)線人員緊缺的問(wèn)題還創(chuàng)造了一崗多能的好局面，2020年至今已協(xié)調(diào)1002人次。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對(duì)新員工說(shuō)？

優(yōu)秀員工的特質(zhì)：勇于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)責(zé)、勤于思考、善于行動(dòng)的踐行。

建議和心得：嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，肯于實(shí)干，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。勝任自己的崗位工作，另外要有和諧的人際關(guān)系以及良好的個(gè)人心態(tài)，配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。

Q:你獲得過(guò)什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

2018年度“先進(jìn)個(gè)人”；

2019年行車操作技能大賽第二名；

2021年南寧市班組長(zhǎng)職業(yè)技能競(jìng)賽“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”；

2022年創(chuàng)意視頻第一名。

Q：2022年的工作中有沒(méi)有小遺憾，接下來(lái)2023年的工作計(jì)劃是什么？

工作中存在生產(chǎn)組織不力、協(xié)調(diào)不到位、異常問(wèn)題追蹤項(xiàng)遺漏等現(xiàn)象。

2023年的工作計(jì)劃：①、計(jì)劃性原則：生產(chǎn)計(jì)劃為依托展開。②、預(yù)防性原則：預(yù)想到可能會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題，并為可能出現(xiàn)的問(wèn)題制定預(yù)案。③、及時(shí)性原則：隨時(shí)把握生產(chǎn)中每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)情況進(jìn)度的問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)調(diào)動(dòng)人力去解決問(wèn)題。要做到及時(shí)性。④、集中統(tǒng)一原則：保持高度統(tǒng)一，做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一。要貫徹集中統(tǒng)一原則，各車間根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)任務(wù)去展開調(diào)度工作，步調(diào)要一致。⑤、實(shí)際性原則：從實(shí)際出發(fā)，深入生產(chǎn)第一線，及時(shí)準(zhǔn)確地了解生產(chǎn)情況，并進(jìn)行分析研究，為生產(chǎn)調(diào)度提供依據(jù)。

2.鄭玉陽(yáng)

在申龍工作10年；

售后服務(wù)部工程師；

具體工作：售后服務(wù)部駐外工作，負(fù)責(zé)新疆申龍汽車的售后工作。

Q：在2022年，工作是否遇到一些困難？

困難就是烏市珍寶訂購(gòu)的松正系統(tǒng)371臺(tái)車高壓系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定性故障。由于新疆比較偏遠(yuǎn)，包括疫情影響，高壓配件物流發(fā)貨速度緩慢，造成數(shù)十臺(tái)故障車待料長(zhǎng)期停車狀態(tài)，給客戶帶來(lái)不小的營(yíng)運(yùn)損失。在解決問(wèn)題的過(guò)程中確實(shí)遇到了很多困難，每當(dāng)缺少信心的時(shí)候，我就會(huì)想到售后部副經(jīng)理尹長(zhǎng)勇他對(duì)工作那種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從他那里汲取去直面困難的動(dòng)力。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過(guò)什么途徑解決？

2014年5月，首批200臺(tái)車入駐烏魯木齊珍寶巴士有限公司，剛到現(xiàn)場(chǎng)人生地不熟，處處碰釘子，車輛出現(xiàn)問(wèn)題后，客戶要求五十天內(nèi)必須完成全部車輛整改工作。由于天氣寒冷，車輛整改工藝復(fù)雜，工作量較大，公司派六人整改小組到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。烏市剛建服務(wù)站一組人，兩條地坑工作，每天只能完成兩臺(tái)車整改，進(jìn)度緩慢。經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間操作者基本熟悉工作后，我把人員重新整編，兩組人變成五組人，每天完成5臺(tái)至7臺(tái)車，大大縮短了整改時(shí)間。四十多天200臺(tái)全部整改結(jié)束，得到了客戶的贊許與認(rèn)可。

Q:周圍的人都是怎么評(píng)價(jià)你的？

客戶以及配套廠家對(duì)我的評(píng)價(jià)是工作思路清晰，忙而不亂，粗中有細(xì)，適應(yīng)惡劣環(huán)境能力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。

Q:你獲得過(guò)什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

2016年上海申龍頒發(fā)市場(chǎng)服務(wù)合作獎(jiǎng)；

2017年?yáng)|旭集團(tuán)上海申龍頒發(fā)優(yōu)秀員工；

2018年烏市珍寶巴士有限公司技術(shù)維修部贈(zèng)送上海申龍汽車有限公司客戶服務(wù)部錦旗一面。

Q：2022年的工作中有沒(méi)有小遺憾，接下來(lái)2023年的工作計(jì)劃是什么？

因現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)冬來(lái)臨，疫情肆虐，物流停滯致使烏市珍寶松正系統(tǒng)新能源車輛故障待料停車?yán)塾?jì)數(shù)量較多，2023年主要清理故障停車車輛，給客戶減少損失，21年訂購(gòu)新能源車輛盟固利電池存在軟件上批量問(wèn)題希望后期盡快解決，今年現(xiàn)場(chǎng)有意向訂購(gòu)車輛單位較多，全力以赴配合現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員。

3.余學(xué)淼

在申龍工作10年；

調(diào)試電工工位長(zhǎng)；

具體工作：負(fù)責(zé)整車下線電器調(diào)試，新能源系統(tǒng)調(diào)試及整車國(guó)標(biāo)/企標(biāo)的測(cè)試。

Q:職業(yè)發(fā)展中堅(jiān)守的信念是什么？

堅(jiān)持最重要。工作中都會(huì)遇到一些大的小的困難，而面對(duì)困難，我們要坦然處之，當(dāng)你把一個(gè)個(gè)困難解決掉，你會(huì)突然精神百倍，志高氣昂。

實(shí)踐扣著目標(biāo)前進(jìn)。就是行動(dòng)要圍繞著目標(biāo)進(jìn)行，好像打靶一樣，無(wú)論從哪個(gè)方向射擊，怎么射擊都要對(duì)準(zhǔn)靶心。

Q：如果將2022年濃縮成一個(gè)詞語(yǔ)的話，你的關(guān)鍵詞是？

我想到的詞是忙碌而充實(shí)，這一年公司植根的城市經(jīng)受了最為嚴(yán)峻的防疫考驗(yàn)，無(wú)論是生活和工作都與疫情消息息息相關(guān)，因工作特性需要經(jīng)常對(duì)接一些供應(yīng)商服務(wù)人員來(lái)司，臨時(shí)管控，核酸檢測(cè)，外地來(lái)返政策等等這些詞頻頻出現(xiàn)在我的工作中。每一次我都盡心盡力耐心解答服務(wù)人員目前的城市疫情政策，來(lái)之前需要注意事項(xiàng)等。也正是這樣的工作態(tài)度，使我的工作得到了同事們的支持與認(rèn)可。

Q:你的榜樣是誰(shuí)，他的什么品質(zhì)打動(dòng)了你？

我的榜樣是我加入申龍家庭時(shí)帶我的師父。師父說(shuō)我們做電氣調(diào)試一定要注重細(xì)節(jié)，遵守準(zhǔn)則；因此必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣，人們常說(shuō)：凡事需用心，當(dāng)一個(gè)人真正用心做事的時(shí)候，事情才能做好。

Q:你獲得過(guò)什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪

我們團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)連續(xù)獲得先進(jìn)班組和先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)，令我感到自豪的是我們團(tuán)隊(duì)獲得先進(jìn)班組的那一次?！耙环莞?，一分收獲”在平凡的崗位上，我們會(huì)繼續(xù)已耐心細(xì)致的工作作風(fēng)做好每一件小事，急事，難事。

4.徐志強(qiáng)

在申龍工作6年多；

品管部質(zhì)量工程科科長(zhǎng)；

具體工作：負(fù)責(zé)質(zhì)量工程科全面日常管理工作。

Q:和公司在一起的經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨中，您遇見的最大的困難是什么，通過(guò)什么途徑解決？

2022年對(duì)于申龍汽車來(lái)說(shuō)是艱苦的一年，在客車行業(yè)整體下滑，新能源補(bǔ)貼退坡，疫情封控等影響下，公司上下一心，突破困境，保訂單、保交付，確保2022年全年生產(chǎn)任務(wù)按時(shí)完成。

其中最困難的時(shí)候是在3月份疫情開始的時(shí)候，由于疫情要全城封控，為確保后面生產(chǎn)車輛能夠及時(shí)交付，及時(shí)上牌，在封控前一個(gè)小時(shí)，回公司將需要上牌的車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行拷貝，并對(duì)公司電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程連接調(diào)試，一直忙到凌晨2：00才回公寓。當(dāng)時(shí)回到公寓就已經(jīng)進(jìn)行了封閉，因?yàn)橐呀?jīng)提前做了準(zhǔn)備，后續(xù)在公寓就能遠(yuǎn)程操作，確保了四、五月份車輛正常上牌。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對(duì)新員工說(shuō)？

我認(rèn)為優(yōu)秀員工要有敬業(yè)精神，責(zé)任意識(shí)。我想要對(duì)新員工說(shuō)的是：把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣；無(wú)論做什么工作，當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)認(rèn)真地對(duì)待工作，努力做到最好。

Q:您有什么想對(duì)公司說(shuō)以及對(duì)公司的愿景？

感謝公司提供平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)栽培，期望申龍汽車越來(lái)越好，2023年創(chuàng)造更好的成績(jī)。

5.黃秋艷

在申龍工作5年；

稅務(wù)會(huì)計(jì)及管理會(huì)計(jì)；

具體工作：負(fù)責(zé)開具發(fā)票、納稅申報(bào)、配合稅務(wù)部門的各種稽查及向?qū)徲?jì)提供相關(guān)資料等；依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的編制管理報(bào)表、財(cái)務(wù)附注、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、預(yù)測(cè)當(dāng)月盈虧數(shù)據(jù)等。

Q:職業(yè)發(fā)展中堅(jiān)守的信念是什么？

理論結(jié)合實(shí)際：時(shí)代在進(jìn)步，在校學(xué)到的思想、理論、觀點(diǎn)已無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)的需求，我們應(yīng)以校內(nèi)學(xué)到的理論知識(shí)，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的困難、問(wèn)題，善于學(xué)習(xí)與思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋求最佳處理方案，提高工作效率，不斷超越自我；

堅(jiān)持就是勝利：所謂金無(wú)足赤，人無(wú)完人，生活中總會(huì)遇到各種不順，在面對(duì)困難挫折時(shí)，我們應(yīng)保持積極的心態(tài)迎難而上并戰(zhàn)勝困難，方可守得云開見月明。

Q：在2022年，工作是否有一些改變，遇到一些困難？

這一年，面臨著不同的崗位輪換，對(duì)自己來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，機(jī)遇是因?yàn)樯婕暗降墓ぷ髅鎻V，學(xué)到的知識(shí)更多。

挑戰(zhàn)是因?yàn)槎虝r(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)新的知識(shí)并快速上崗。遇到的困難是面臨首次出口業(yè)務(wù)以及辦理出口退稅，經(jīng)過(guò)研讀政策，與稅務(wù)人員多次溝通交流以及上門走訪咨詢等，最終順利辦理。

Q:你的職業(yè)榜樣是誰(shuí)，他的什么品質(zhì)打動(dòng)了你？

申龍是從業(yè)后的第一份工作，我的榜樣是當(dāng)時(shí)我的主管領(lǐng)導(dǎo)。剛工作時(shí)，什么都不懂，每次一遇到問(wèn)題總是很不確定，動(dòng)不動(dòng)就要問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，她總是耐心的解釋并跟我說(shuō)一些處理事情的技巧，以及怎樣做才能更加提高工作效率，在她的帶領(lǐng)下，我漸漸的能夠獨(dú)立完成工作。最打動(dòng)我的是她經(jīng)?？聪嚓P(guān)會(huì)計(jì)書籍以及了解各項(xiàng)相關(guān)政策，并沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鏖啔v多而停滯不前，而是學(xué)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。

Q：在申龍您認(rèn)為成為優(yōu)秀員工的特質(zhì)是什么，您有什么建議和心得想要對(duì)新員工說(shuō)？

我認(rèn)為優(yōu)秀員工理應(yīng)愛崗敬業(yè)，人品端正，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神。想對(duì)新員工說(shuō)：簡(jiǎn)單的工作認(rèn)真去做，慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單的事也會(huì)成為一項(xiàng)有力的技能。把工作當(dāng)成事業(yè)去做，肯吃苦，多動(dòng)腦多學(xué)習(xí)，具備一定的抗壓能力。

6.化程

在申龍工作19年；

采購(gòu)工程師；

具體工作：主要負(fù)責(zé)公司相關(guān)物料的采購(gòu)，參與供應(yīng)商的認(rèn)證；對(duì)關(guān)鍵原材料進(jìn)行成本分析；與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同并督促合同的如期履行，下達(dá)訂單，跟蹤進(jìn)度及交貨情況； 日常采購(gòu)工作等。

Q:周圍的人都是怎么評(píng)價(jià)你的？

在周圍人眼中，我是一個(gè)率性豁達(dá)的人。我的個(gè)性比較直接，我會(huì)直接表達(dá)出自己的想法。如果我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，一定會(huì)直接指出來(lái)。其實(shí)我也知道自己是一個(gè)比較沖動(dòng)的人，所以我也會(huì)適當(dāng)聽取周圍人的意見，會(huì)在周圍人的幫助下做出最后的選擇。

Q:你獲得過(guò)什么榮譽(yù)/表彰，哪些最令你感到自豪？

這些年進(jìn)公司也獲得二次先進(jìn)個(gè)人的光榮稱號(hào)，這也使得我在以后的工作中不斷的進(jìn)取，在今年大環(huán)境不容樂(lè)觀的情況下全年完成267臺(tái)客車約5.5萬(wàn)項(xiàng)底盤物料的采購(gòu)工作，積極開展庫(kù)存積壓件消化工作。全年完成4個(gè)批次積壓件消化，涉及總金額66.68萬(wàn)元，推進(jìn)供應(yīng)鏈改善工作。完成5個(gè)品類8家新供方的開發(fā)工作，其中3家已引入合格供方名錄，單臺(tái)降本約800元。這次榮譽(yù)的獲得我將利用我所學(xué)知識(shí)和經(jīng)歷，以十二分的熱情投入到工作中。

Q:您有什么想對(duì)公司說(shuō)以及對(duì)公司的愿景？

答：希望公司發(fā)展的更好，我會(huì)將公司看做自己的家，為公司的發(fā)展壯大全身心投入。2023年新的起點(diǎn)，新的征程，機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，發(fā)展充滿信心，號(hào)角催人奮進(jìn)。

Q：2022年的工作中有沒(méi)有小遺憾，接下來(lái)2023年的工作計(jì)劃是什么？

時(shí)光如梭，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助下，緊張而有序的完成的各項(xiàng)工作任務(wù)。因疫情等原因工作中也留有一些遺憾。新的一年里，工作上也有了更多的要求：做為申龍公司的員工，我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想，樹立好做為申龍員工的個(gè)人形象；隨著公司的進(jìn)步和發(fā)展，我們工作中也要不斷的精進(jìn)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展，提高自己的知識(shí)面。